Unas veces es el habitual olvido de la clave secreta, otras la ventana que se ha quedado abierta y cuando no, la mascota que deambula a sus anchas por el pasillo de la casa. Sea como fuere, el presidente de la Asociación Malagueña de Empresas de Seguridad Privada, Federico Sánchez, revela que más del 90 por ciento de los saltos de alarma que llegan a las centrales receptoras de las compañías de seguridad son avisos falsos. Eso sí, matiza que esta cifra no se debe a que los sistemas estén defectuosos o mal montados. 'En el 80 por ciento de los casos los saltos están justificados y obedecen a un fallo humano, en su mayor parte provocados por algún descuido del propietario de la vivienda ', aclara. Por descarte, las comunicaciones por auténticos robos apenas suponen el 10 por ciento del total.
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Desde la patronal del sector destacan que estas falsas alarmas son más frecuentes durante los meses de verano, cuando se incrementan hasta un 20 por ciento, según cálculos de Sánchez. 'Estos días aumentan los avisos porque hay más movimientos en las viviendas, al haber más gente de vacaciones se registran más entradas y salidas y, por lo tanto, suelen producirse más despistes. La gente se deja ventanas abiertas o hay corrientes de aire que hacen que saltan los avisos ', apunta este experto al tiempo que asegura que las empresas de seguridad, conocedoras de este repunte estival, prevén la contratación de más personal para filtrar las alarmas y determinar cuáles y cuáles coinciden realmente con intentos de sabotaje.
En esta misma línea, un estudio realizado por Securitas Direct sobre los saltos de alarma concluye que el verano es la estación del año con mayor concentración de los mismos, con una media de 373 saltos diarios, es decir un salto de alarma cada cuatro minutos. A tenor del informe de esta firma -una de las más potentes del sector-, del total de avisos producidos durante el 2007 en la provincia de Málaga, un 31 por ciento correspondieron a los meses de junio y julio, de los que sólo un 2 por ciento fueron validados como posibles robos y transferidos a la policía.
Y si durante la campaña estival crecen las falsas alarmas, las contrataciones de nuevos equipos tampoco se quedan atrás en esta senda alcista. Manuel García, gerente de Securitas en Málaga, sostiene que en junio, julio y agosto se duplica la contratación de sistemas de seguridad. 'Si en invierno, en un mes como febrero, podemos instalar 300 alarmas de media en esta época ponemos unas 750 ', calcula.
Las cifras de la compañía arrojan que la comercialización de alarmas en Málaga durante el verano de 2006 representó un 27 por ciento del total de ventas anuales. A nivel nacional, el año pasado -ultimo dato disponible-la demanda de alarmas en la provincia representó el 3 por ciento del total de España.
'Este producto ha pasado de ser un lujo a convertirse en algo cada vez más extendido, sobre todo entre los inquilinos de chalés ', comentan el responsable de otra compañía, que prefiere no dar su nombre. Por su parte, Federico Sánchez cifra en 2.000 el número de nuevos dispositivos colocados cada mes en Málaga. Según datos de la asociación que preside, más de 120.000 viviendas de la provincia cuentan con algún tipo de sistemas de protección, el doble que hace cinco años.
Respecto a los costes de instalación de estos dispositivos de seguridad, la patronal mantiene que el paquete básico, con puntos de detección de movimiento y sensores de apertura de puerta, conectados a una centralita está disponible a partir de 500 euros. En caso de que el propietario demande una alarma más sofisticada con cámara integrada, conectada a una cámara de televisión el precio asciende a los 600 euros.
Todas la precauciones son pocas para evitar que los ladrones asalten la casa durante las vacaciones. Una época en la que cientos de inmuebles se quedan vacíos mientras sus dueños disfrutan de unos días de descanso. Otros muchos, sin embargo, prefieren quedarse en casa. Y a más tiempo en la vivienda, más posibilidades de que un despiste haga saltar las alarmas. Los avisos son analizados en las centrales de las compañías, encargadas de estudiar su veracidad antes de avisar a los cuerpos de seguridad.
¿Pero cuáles son esos fallos humanos más comunes que activan las alarmas? Desde Prosegur, indican que el 95 por ciento de los falsos avisos son originados al conectar y desconectar el sistema. Para evitarlos, desde la compañía aconsejan que todos los posibles usuarios conozcan el funcionamiento del dispositivo y la palabra clave necesaria para cancelar una falsa alarma.
De igual modo, recomiendan que los usuarios entren y salgan de casa utilizando los accesos previstos y que comprueben que al marcharse la casa quede vacía y los accesos (ventanas y puertas) correctamente cerrados. Dos sugerencias más: desconectar el sistema antes de entrar en una zona protegida y no dejar suelto a las mascotas.
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